Публичная оферта

Продавец — Гомозова Анастасия Сергеевна, ИНН 637204962660, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая). Почтовый адрес: 446306, Самарская область, г. Отрадный, ул. Сабирзянова, д. 13, кв. 55.

По этому договору продавец передаёт покупателю выбранные свечи собственного изготовления, а покупатель оплачивает и принимает их на согласованных условиях. Товары представлены в каталоге сайта.

Описание, характеристики и актуальная цена каждого товара указаны в его карточке. При оформлении сайт проверяет наличие и рассчитывает стоимость выбранных товаров с учётом скидок. Сумма оплаты фиксируется в заказе. Доставка в неё не включена. Срок изготовления предзаказа и способ получения согласовываются с покупателем.

Если до подтверждения заказа изменились наличие, цена или другие существенные условия, продавец сообщит об этом покупателю. Заказ на изменённых условиях оформляется только после согласия покупателя.

Покупатель выбирает товары, указывает имя и удобный способ связи и оформляет заказ через сайт. Сайт присваивает ему номер и предлагает перейти к оплате через Робокассу. Появление номера само по себе не подтверждает оплату: её статус меняется после подтверждения Робокассы.

Продавец связывается с покупателем и согласовывает срок изготовления, способ и срок получения, стоимость и оплату доставки. Оплачивая заказ, покупатель подтверждает согласие с составом заказа, стоимостью товаров и условиями этой оферты. Изменения оплаченного заказа согласовываются с покупателем отдельно. Состояние заказа доступно по его номеру.

При онлайн-оплате через Робокассу покупатель вносит полную стоимость товаров в наличии и предзаказе с учётом скидок. Доставка оплачивается отдельно. Реквизиты карты вводятся на странице Робокассы и не передаются продавцу. Если платёж не завершён, его можно повторить по ссылке оплаты сохранённого заказа.

Способ получения, адрес или пункт выдачи, стоимость и срок доставки согласовываются до окончательного подтверждения заказа. Примерная стоимость Ozon Доставки, если она показана в заявке, носит справочный характер и не подтверждает доступность конкретного маршрута. Если требуется уточнить срок или способ доставки, продавец сообщит об этом покупателю. Подробности — на странице «Доставка и оплата».

• Продавец предоставляет достоверную информацию о товаре, сообщает согласованные условия заказа и передаёт товар надлежащего качества в согласованный срок.
• Покупатель сообщает верные контактные данные и сведения, нужные для получения товара, оплачивает подтверждённый заказ и принимает товар в согласованном порядке.
• Если исполнение на согласованных условиях стало невозможным, стороны связываются друг с другом и согласуют дальнейшие действия без ограничения прав покупателя, установленных законом.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение семи дней. Если при передаче товара покупателю не предоставили в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет три месяца со дня передачи.

Для возврата товара надлежащего качества должны сохраняться его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие бумажного чека не лишает покупателя возможности подтвердить покупку иными доказательствами. Ограничение для товара с индивидуально определёнными свойствами применяется только тогда, когда такой товар может использовать исключительно покупатель, для которого он изготовлен; обычные свечи не считаются такими автоматически.

При обнаружении недостатка товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом, в том числе о замене товара или возврате денег. Порядок обращения описан на странице «Возврат товара».

При отказе от товара надлежащего качества продавец возвращает уплаченную за него сумму не позднее десяти дней со дня предъявления требования. Из неё могут быть удержаны только расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя, если это допускается законом. Требования по товару с недостатками рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

Данные покупателя используются для обработки заявки и исполнения заказа. Подробности изложены в отдельной Политике обработки персональных данных. Для вопросов об условиях покупки и претензий напишите на a_gomozova93@mail.ru или позвоните по номеру 8-927-602-21-52.

Продавец может обновить эту оферту, опубликовав новую редакцию на сайте. Новая редакция действует для заявок, отправленных после её публикации, и не меняет условия уже подтверждённых заказов без согласия покупателя.